Condiciones de uso y de venta

Traducción proporcionada a título informativo; en caso de discrepancia, prevalece la versión francesa. Version française

Última actualización: 19 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

familiafoto.com es editado por METIS, SASU (sociedad por acciones simplificada unipersonal de derecho francés) con un capital de 100 €, inscrita en el RCS (Registro Mercantil) de Marsella con el número 991 555 574, 120 Chemin de Ceinture, 13400 Aubagne, Francia. Contacto: contact@familiafoto.com. Consulta el aviso legal.

2. El servicio

FamiliaFoto ofrece juegos en línea en los que los personajes toman las caras de tu familia, a partir de las fotos que eliges. Los juegos funcionan en tu navegador, sin crear una cuenta. Están destinados a un uso personal y familiar, no comercial.

3. Tus fotos

• Las fotos se procesan únicamente en tu dispositivo. No las enviamos ni las guardamos (consulta la política de privacidad).
• Te comprometes a usar solo fotos que tienes derecho a utilizar, de personas que están de acuerdo en aparecer en ellas. En el caso de los menores, el uso del sitio se realiza bajo la responsabilidad de sus padres o representantes legales.

4. Prueba gratuita y Pack Familia

• Prueba gratuita: una partida de Carrera infinita, con el héroe y hasta 2 miembros de la familia.
• Pack Familia: todos los juegos sin límite (incluidos los que se agreguen más adelante), hasta 16 caras, foto de recuerdo sin logotipo. El contenido exacto se describe en la página Pack Familia.
• Precio: 2,99 € con IVA incluido para Francia, en un pago único. El precio puede variar según el país; siempre se muestra en tu moneda, con los impuestos incluidos, antes del pago.
• Acceso: el Pack se activa inmediatamente después del pago, en el navegador utilizado para la compra. Te enviamos por correo electrónico una clave de activación para activarlo en otro dispositivo o después de borrar los datos de tu navegador. Consérvala.

5. Pedido y pago

Nuestro proceso de pedido lo gestiona nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el comerciante registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle cobra el pago, emite la factura, gestiona los impuestos aplicables y se ocupa de las consultas relacionadas con el pedido y los reembolsos. Las condiciones de compra de Paddle se aplican como complemento de las presentes.

6. Desistimiento y reembolso

El Pack Familia es un contenido digital suministrado inmediatamente después del pago. Vamos más allá de nuestras obligaciones legales: puedes pedir el reembolso íntegro de tu compra durante 14 días, sin tener que dar explicaciones. Las condiciones se describen en la política de reembolso.

7. Evolución del servicio

Hacemos evolucionar los juegos y podemos agregar, modificar o, excepcionalmente, retirar algunos. Los juegos incluidos en el Pack Familia en el momento de tu compra siguen disponibles mientras el sitio esté en servicio. El sitio puede no estar disponible temporalmente, sobre todo por mantenimiento.

8. Propiedad intelectual

Los juegos, las ilustraciones, los textos y la marca FamiliaFoto pertenecen a METIS. Las fotos que utilizas siguen siendo tuyas.

9. Responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por la ley, METIS no será responsable de ningún daño indirecto relacionado con el uso del sitio. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos de los que disfrutas como consumidor.

10. Ley aplicable y litigios

Estas condiciones se rigen por el derecho francés, sin privarte de la protección de las normas imperativas de tu país de residencia. Si surge algún problema, escríbenos primero a contact@familiafoto.com: siempre buscamos una solución amistosa.

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