Política de reembolso

Traducción proporcionada a título informativo; en caso de discrepancia, prevalece la versión francesa. Version française

Última actualización: 19 de octubre de 2026

Reembolso en 14 días, sin dar explicaciones

Si el Pack Familia no te convence, puedes pedir su reembolso íntegro en los 14 días siguientes a tu compra, sin tener que explicar por qué.

Cómo pedir un reembolso

• Usa el enlace del correo de confirmación del pedido que te envió Paddle, nuestro revendedor en línea, o entra en paddle.net con la dirección de correo electrónico utilizada para la compra;
• o escríbenos a contact@familiafoto.com indicando esa dirección de correo electrónico: nosotros transmitimos tu solicitud.

El reembolso se hace en el medio de pago utilizado para la compra, normalmente en unos días hábiles según tu banco. El Pack Familia queda entonces desactivado.

Después de 14 días

Pasado ese plazo, el reembolso sigue siendo posible en caso de un problema técnico que no consigamos resolver. Tus derechos legales como consumidor nunca quedan limitados por esta política.

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