退款政策
本译文仅供参考;如有不一致之处,以法文版本为准。Version française
最后更新:2026年10月19日
14天内可退款,无需说明理由
如果家庭包不适合你,你可以在购买后14天内申请全额退款,无需解释原因。
如何申请退款
- 使用我们的在线经销商Paddle发送的订单确认邮件中的链接,或者用购买时使用的电子邮箱前往paddle.net;
- 或者写信给我们:contact@familiafoto.com,并注明该电子邮箱:我们会转交你的申请。
退款会退回到购买时使用的付款方式,通常在几个工作日内到账,具体取决于你的银行。之后家庭包将被停用。
14天之后
超过这一期限后,如果出现我们无法修复的技术问题,仍然可以退款。本政策绝不限制你作为消费者依法享有的权利。