Kebijakan pengembalian dana

Terjemahan ini disediakan hanya sebagai informasi; jika ada perbedaan, versi bahasa Prancis yang berlaku. Version française

Terakhir diperbarui: 19 Oktober 2026

Uang kembali dalam 14 hari, tanpa perlu alasan

Jika Paket Keluarga tidak cocok untukmu, kamu bisa meminta pengembalian dana penuh dalam 14 hari sejak pembelian, tanpa perlu menjelaskan alasannya.

Cara meminta pengembalian dana

• Gunakan tautan di email konfirmasi pesanan yang dikirim oleh Paddle, penjual daring kami, atau buka paddle.net dengan alamat email yang dipakai untuk membeli;
• atau tulis ke kami di contact@familiafoto.com, dengan menyebutkan alamat email tersebut: kami akan meneruskan permintaanmu.

Dana dikembalikan ke metode pembayaran yang dipakai untuk membeli, biasanya dalam beberapa hari kerja tergantung bankmu. Paket Keluarga kemudian dinonaktifkan.

Setelah 14 hari

Setelah jangka waktu ini, pengembalian dana tetap dimungkinkan jika terjadi masalah teknis yang tidak bisa kami perbaiki. Hak hukummu sebagai konsumen tidak pernah dibatasi oleh kebijakan ini.

Paket Keluarga · Ketentuan · Pengembalian dana · Privasi · Informasi hukum · Kontak: contact@familiafoto.com