रिफ़ंड नीति
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आख़िरी अपडेट: 19 अक्टूबर 2026
14 दिनों के अंदर पैसे वापस, बिना कोई सवाल पूछे
अगर फ़ैमिली पैक आपके लिए सही नहीं है, तो आप ख़रीदारी के 14 दिनों के अंदर पूरा रिफ़ंड माँग सकते हैं, बिना कारण बताए।
रिफ़ंड कैसे माँगें
- हमारे ऑनलाइन रीसेलर Paddle के भेजे गए ऑर्डर कन्फ़र्मेशन ईमेल में दिए लिंक का इस्तेमाल करें, या ख़रीदारी में इस्तेमाल किए गए ईमेल पते के साथ paddle.net पर जाएँ;
- या हमें contact@familiafoto.com पर वह ईमेल पता बताते हुए लिखें: हम आपका अनुरोध आगे भेज देंगे।
रिफ़ंड उसी भुगतान तरीके में किया जाता है जिससे ख़रीदारी हुई थी, आम तौर पर आपके बैंक के हिसाब से कुछ कामकाजी दिनों के अंदर। इसके बाद फ़ैमिली पैक बंद कर दिया जाता है।
14 दिनों के बाद
इस अवधि के बाद भी, अगर कोई ऐसी तकनीकी समस्या हो जिसे हम ठीक न कर पाएँ, तो रिफ़ंड संभव है। उपभोक्ता के रूप में आपके क़ानूनी अधिकार इस नीति से कभी सीमित नहीं होते।
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